Unidade potiguar se destaca em auditoria do programa de excelência da Blue Tree Hotels
João Ferreira
A Blue Tree Hotels, maior rede hoteleira brasileira em número de apartamentos e com atuação global, concluiu nesta semana a primeira rodada anual de auditoria do seu programa de excelência. Pelo segundo ano consecutivo, o Blue Tree Pirâmide Natal obteve um dos melhores resultados de toda a rede, terminando esta rodada com 93% de conformidade com os padrões da Blue Tree Hotels.
O posicionamento do Blue Tree Pirâmide Natal é decorrente de um excelente trabalho de gestão que vem sendo desenvolvido desde agosto de 2005 quando a rede passou a administrar a unidade potiguar, que está instalada na Via Costeira. “Nosso resultado é fruto da implantação de um Departamento de Gestão de Qualidade e Processos no qual é realizado um trabalho de verificação e acompanhamento da satisfação dos clientes e que prima pela manutenção dos padrões de qualidade da rede“, disse Washington Sousa, gerente-geral do hotel.
A finalidade desta auditoria, que ocorre a cada seis meses nas unidades hoteleiras da Blue Tree, é garantir a implantação dos processos e procedimentos, verificando se os padrões da rede estão sendo atendidos em todas as unidades, de forma a aprimorar a excelência dos serviços.
Sobre o Blue Tree Pirâmide Natal
A unidade potiguar tem 315 apartamentos e suítes, completa infra-estrutura de lazer com parque aquático de 10 mil m², o maior e mais equipado centro de convenções em hotel no Nordeste com capacidade para 700 pessoas, além de espaço para a realização de feiras e exposições. Ao mesmo tempo em que desfrutam de muito conforto, os hóspedes têm uma vista privilegiada para o mar, sendo possível também se deliciar nas piscinas naturais que se formam na frente do hotel.
Com uma ambientação diferenciada, o Blue Tree Pirâmide Natal destaca-se pelo charme de suas instalações, com detalhes que revelam uma decoração de muito bom gosto. No lobby principal, o hotel possui um dos maiores tapetes persas do mundo. No mesmo local, existe em forma de escultura uma pirâmide, que dá o nome ao empreendimento e que é feita de argamassa armada, com desenhos em vitrais por onde passa a luz do sol, desenhando belas imagens. Mais informações e reservas pelo 0800 150500 ou reservas@bluetree.com.br.
Sobre a Blue Tree Hotels
Blue Tree Hotels, a rede hoteleira número um em produtos e serviços de excelência, está presente em 17 cidades brasileiras, operando 26 hotéis – 21 voltados para o mercado de viagens de negócios e 5 resorts. Em 2007, a Blue Tree Hotels passa também a atuar fora do país, com a operação de hotéis em Buenos Aires (a partir de março) e Bariloche (a partir de abril), na Argentina. A Blue Tree Hotels dispõe de unidades com completa infra-estrutura para a realização de eventos e convenções corporativas. Fazem parte da rede as marcas Blue Tree Park (resorts e hotéis de categoria luxo com grandes áreas de lazer e eventos), Blue Tree Premium (hotéis de categoria alto padrão com serviços executivos e sofisticados), Blue Tree Towers (hotéis de categoria superior especializados no segmento business) e Blue Tree Hotels (hotéis chiques, interessantes e modernos dentro do conceito “home feeling”).
João Ferreira
A Blue Tree Hotels, maior rede hoteleira brasileira em número de apartamentos e com atuação global, concluiu nesta semana a primeira rodada anual de auditoria do seu programa de excelência. Pelo segundo ano consecutivo, o Blue Tree Pirâmide Natal obteve um dos melhores resultados de toda a rede, terminando esta rodada com 93% de conformidade com os padrões da Blue Tree Hotels.
O posicionamento do Blue Tree Pirâmide Natal é decorrente de um excelente trabalho de gestão que vem sendo desenvolvido desde agosto de 2005 quando a rede passou a administrar a unidade potiguar, que está instalada na Via Costeira. “Nosso resultado é fruto da implantação de um Departamento de Gestão de Qualidade e Processos no qual é realizado um trabalho de verificação e acompanhamento da satisfação dos clientes e que prima pela manutenção dos padrões de qualidade da rede“, disse Washington Sousa, gerente-geral do hotel.
A finalidade desta auditoria, que ocorre a cada seis meses nas unidades hoteleiras da Blue Tree, é garantir a implantação dos processos e procedimentos, verificando se os padrões da rede estão sendo atendidos em todas as unidades, de forma a aprimorar a excelência dos serviços.
Sobre o Blue Tree Pirâmide Natal
A unidade potiguar tem 315 apartamentos e suítes, completa infra-estrutura de lazer com parque aquático de 10 mil m², o maior e mais equipado centro de convenções em hotel no Nordeste com capacidade para 700 pessoas, além de espaço para a realização de feiras e exposições. Ao mesmo tempo em que desfrutam de muito conforto, os hóspedes têm uma vista privilegiada para o mar, sendo possível também se deliciar nas piscinas naturais que se formam na frente do hotel.
Com uma ambientação diferenciada, o Blue Tree Pirâmide Natal destaca-se pelo charme de suas instalações, com detalhes que revelam uma decoração de muito bom gosto. No lobby principal, o hotel possui um dos maiores tapetes persas do mundo. No mesmo local, existe em forma de escultura uma pirâmide, que dá o nome ao empreendimento e que é feita de argamassa armada, com desenhos em vitrais por onde passa a luz do sol, desenhando belas imagens. Mais informações e reservas pelo 0800 150500 ou reservas@bluetree.com.br.
Sobre a Blue Tree Hotels
Blue Tree Hotels, a rede hoteleira número um em produtos e serviços de excelência, está presente em 17 cidades brasileiras, operando 26 hotéis – 21 voltados para o mercado de viagens de negócios e 5 resorts. Em 2007, a Blue Tree Hotels passa também a atuar fora do país, com a operação de hotéis em Buenos Aires (a partir de março) e Bariloche (a partir de abril), na Argentina. A Blue Tree Hotels dispõe de unidades com completa infra-estrutura para a realização de eventos e convenções corporativas. Fazem parte da rede as marcas Blue Tree Park (resorts e hotéis de categoria luxo com grandes áreas de lazer e eventos), Blue Tree Premium (hotéis de categoria alto padrão com serviços executivos e sofisticados), Blue Tree Towers (hotéis de categoria superior especializados no segmento business) e Blue Tree Hotels (hotéis chiques, interessantes e modernos dentro do conceito “home feeling”).
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